Drew se unió a Smarte Carte en 2019 como presidente y director de operaciones, antes de ocupar el cargo de director ejecutivo y formar parte de la Junta Directiva en 2020.
Antes de incorporarse a Smarte Carte, Drew trabajó durante 15 años en gategroup (Gate Gourmet), el mayor proveedor mundial de productos y servicios de «catering» a bordo, con alrededor de 5000 millones de dólares en ventas y 43 000 empleados en más de 200 unidades operativas de 60 países. En gategroup, Drew desempeñó cargos tanto funcionales como operativos en Norteamérica y Europa, con responsabilidades a niveles corporativos y departamentales. Sus funciones incluyeron las de director de Desarrollo Comercial y Corporativo, donde fue responsable de ventas globales, «marketing» y M&A (fusiones y adquisiciones), y la de presidente para América del Norte, donde lideró P&L, una división con un valor de 1200 millones de dólares y 13 000 empleados en 40 ubicaciones. También fue miembro de la Junta Directiva Ejecutiva y desempeñó un papel integral en el cambio, la estabilización y el crecimiento de la empresa.
Antes de gategroup, Drew trabajó para Oliver Wyman (Mercer Management Consulting), donde asesoró a altos directivos sobre cuestiones estratégicas y operativas críticas en diferentes sectores (aviación, electrónica de consumo, producción, capital privado y banca) y áreas de interés (M&A, estrategia de crecimiento, canal/marca, eficiencia operativa, diseño organizativo y adquisiciones).
Drew posee una licenciatura en Ciencias de la Universidad de Washington y una maestría en administración de empresas de la Kellogg School of Management de Northwestern, donde fue becario de F. C. Austin.
Drew Niemeyer
Director ejecutivo
Scott se unió a Smarte Carte en 2008 como contable sénior y desde entonces ha ocupado varios puestos financieros dentro de la empresa. Ha demostrado su experiencia y dedicación, lo que lo ha llevado a ascensos progresivos a lo largo de su carrera laboral. En 2020, Scott asumió el cargo de director financiero, lo que ha consolidado su papel, vital en la gestión financiera de la organización.
Antes de su colaboración con Smarte Carte, Scott adquirió una amplia experiencia trabajando en puestos financieros de diferentes sectores. En especial, contribuyó al éxito financiero de importantes empresas como Target Corporation y Andersen Windows. Estas experiencias le han proporcionado a Scott una amplia variedad de conocimientos y perspectivas sobre las operaciones financieras, tanto en las grandes organizaciones como en las de menor tamaño.
Durante su etapa en Smarte Carte, Scott ha desempeñado un papel fundamental en la supervisión de los principales puestos financieros de la empresa en todo el mundo. Desde informes, contabilidad, planificación y análisis financieros hasta tesorería, inteligencia empresarial, seguros y diligencia debida financiera, las responsabilidades de Scott han abarcado un amplio espectro. Su orientación estratégica y experiencia han sido fundamentales para impulsar la visibilidad de los informes operativos y aprovechar la influencia analítica para mejorar los márgenes y lograr una mejora continua.
Scott tiene una licenciatura en Finanzas y Estudios Empresariales de la Carlson School of Management, de la Universidad de Minesota.
Scott Warren
Director financiero
Thor se unió a Smarte Carte a finales de 2016 como director sénior de Operaciones Minoristas. Desde entonces, ha demostrado sus excepcionales habilidades de liderazgo y experiencia operativa, adquiriendo crecientes niveles de responsabilidad dentro de la organización. Actualmente, como director de Operaciones, supervisa la estrategia y la ejecución de las operaciones mundiales de todas las líneas de productos y servicios de Smarte Carte.
Antes de formar parte de Smarte Carte, Thor tuvo una distinguida carrera en la Armada de los Estados Unidos, donde fue piloto naval y más tarde piloto de pruebas operativas y director de pruebas, cualificado para realizar misiones en todos los modelos de los aviones tácticos F-14 y F/A-18. Su carrera militar demostró su compromiso con la excelencia y le permitió desarrollar valiosas habilidades de liderazgo y gestión operativa.
Pero la experiencia de Thor se extiende más allá de lo militar. Ha perfeccionado sus habilidades en las estrategias de mejora continua Lean Six Sigma, el desarrollo de equipos y el liderazgo al desempeñar varios puestos encargados de la producción y la cadena de suministro en Visiontek LLC, Lithonia Lighting y W. W. Grainger Inc. Estas experiencias le han proporcionado una comprensión integral de la excelencia operativa y la capacidad de impulsar la eficiencia y la productividad dentro de organizaciones complejas.
Thor obtuvo una licenciatura en Ingeniería Aeronáutica de la Academia de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, lo que le ha permitido contar con una sólida base técnica. Como complemento a su formación en ingeniería, cursó un MBA en la Booth School of Business de la Universidad de Chicago, lo que hizo que mejorara su visión para los negocios.
Thor Osteboe
Director de Operaciones
Steve se unió a Smarte Carte en 2009 como desarrollador de negocios, y desde entonces ha demostrado su espíritu emprendedor y su impulso hacia el éxito. Por su dedicación y arduo trabajo, no ha dejado de ascender a distintos puestos de Smarte Carte, asumiendo diversas funciones de operaciones y desarrollo empresarial dentro de la organización.
Actualmente, Steve ocupa el cargo de director comercial, donde desempeña un papel crucial en la configuración y ejecución de las estrategias de ventas, comercialización y productos de Smarte Carte. Su liderazgo con visión de futuro y su pensamiento estratégico contribuyen al crecimiento y al éxito continuos de la empresa.
Antes de unirse a Smarte Carte, Steve adquirió una valiosa experiencia en BI Worldwide, donde trabajó como gestor de proyectos. En este cargo, vendió y creó con éxito programas de incentivos y participación para empresas de la lista Fortune 500, como Best Buy, Verizon y AT&T. Además, Steve se distinguió como propietario de una línea de productos, creando y administrando una nueva plataforma de productos que facilitaba la creación, el enrutamiento y la compensación de referencias dentro de organizaciones grandes y complejas.
Steve cuenta con una licenciatura en «Marketing», Gestión de la Cadena de Suministro y Gestión Empresarial de la Universidad de Minesota-Twin Cities, concretamente de la Carlson School of Management. Al reconocer la importancia del aprendizaje continuo y el desarrollo profesional, amplió su formación obteniendo un MBA de la Universidad de St. Thomas, en la Opus College of Business.
Steven Wagner
Director comercial
Greg aporta sus más de 20 años de amplia experiencia legal en diversos sectores a su cargo en Smarte Carte. Con una gran experiencia en los sectores minorista, de las telecomunicaciones, de los dispositivos médicos e industrial, es un profesional versado en la gestión de situaciones legales verdaderamente complejas.
Antes de unirse a Smarte Carte, Greg ocupó el cargo de asesor corporativo sénior en Sherwin-Williams, una empresa líder de carácter global. En este cargo, brindó apoyo legal a varias unidades de negocio, incluidas la de industria general, embalaje, automoción y cadena de suministro. La experiencia y la orientación de Greg resultaron de un valor incalculable para garantizar el cumplimiento legal y mitigar los posibles riesgos para la organización.
La trayectoria legal de Greg se ha caracterizado por su excepcional capacidad para abordar asuntos legales críticos y proporcionar un sólido asesoramiento. Su amplia experiencia abarca múltiples sectores, lo que le permite brindar una perspectiva integral al departamento legal de Smarte Carte.
Greg tiene una licenciatura de la Universidad de Chicago, la cual sienta las bases de sus conocimientos académicos. Amplió aún más sus conocimientos legales al obtener el doctorado en la Facultad de Derecho de la Universidad de Iowa.
Greg Schultz
Director de Asuntos Legales
Anise se unió a Smarte Carte en 2016 como responsable de RR. HH., gracias a su amplia experiencia en este campo. Como reconocimiento a sus excepcionales contribuciones, obtuvo en 2022 el ascenso a su cargo actual como directora sénior. En este puesto, Anise desempeña un papel fundamental en la configuración y ejecución de las estrategias de RR. HH., con el objetivo de apoyar a la plantilla de Smarte Carte.
Antes de formar parte de Smarte Carte, Anise acumuló más de 20 años de experiencia en recursos humanos en diversos sectores, como el farmacéutico, el sanitario y el de la construcción. Su amplia experiencia le proporciona una comprensión integral de la dinámica de los RR. HH. y de las mejores prácticas en distintos contextos organizativos.
El puesto anterior de Anise como responsable, durante seis años, de nóminas y RR. HH. en una empresa de construcción de carácter familiar puso de relieve su capacidad para gestionar el ciclo de vida completo de los empleados. Con su enfoque puesto totalmente en el compromiso de los empleados, la administración de las nóminas, la gestión de beneficios y el cumplimiento normativo, garantizó el buen funcionamiento de las operaciones de RR. HH. dentro de la organización.
Anise dispone de un título de Asociado en Ciencias, lo que le proporciona una base sólida en el campo de los RR. HH. Además, ha obtenido la distinguida certificación SHRM-SCP, que subraya su compromiso con el crecimiento profesional y el mantenimiento de la experiencia en las prácticas de RR. HH.
Anise Grajeda
Directora sénior de Recursos Humanos
Trisha se unió a Smarte Carte en 2017 como directora de Desarrollo de Productos y fue ascendida a su cargo actual en 2020. Con más de veinte años de liderazgo y experiencia técnica, tiene un sólido historial en el impulso de la transformación empresarial y el desarrollo de productos en diversos sectores.
Trisha comenzó su carrera técnica en Gateway Computers, donde diseñó el plan de estudios e impartió formación a los técnicos. Luego trabajó como consultora en puestos de desarrollo de interfaces, de redacción técnica y de arquitectura de la información en empresas de renombre como Medtronic, Boston Scientific y Beckman Coulter.
A partir de su experiencia técnica, Trisha abordó con éxito la implementación de sistemas corporativos, el lanzamiento de nuevos productos y la gestión del cambio organizativo en Broadcom y Target. Su capacidad para gestionar proyectos complejos y fomentar la colaboración jugó un papel clave en el logro de unos resultados tan exitosos.
Trisha tiene una licenciatura en Educación y Diseño Formativo de la Universidad de Dakota del Sur. Además, ha obtenido certificaciones como CCMP (profesional certificado en gestión del cambio), PMP (profesional de gestión de proyectos) y Six Sigma, lo que subraya su dedicación al desarrollo profesional y la excelencia en su campo.
Trisha Richards
Directora sénior de Tecnología e Ingeniería