Nuestra historia
Desde 1970, Smarte Carte ha sido pionera en desarrollar soluciones innovadoras para los sectores de los viajes y el ocio. Nuestra historia comienza cuando Jim Muellner diseñó y fabricó la primera máquina expendedora de carritos portaequipajes para Hughes Industries. Tras instalar el concepto en Salt Lake City y Mineápolis, Muellner compró la empresa y así nació Smarte Carte. En la actualidad, somos uno de los mayores proveedores mundiales de equipos y servicios para el ocio y los viajes en aeropuertos, parques de atracciones y centros comerciales, con oficinas en Norteamérica, Europa y Asia-Pacífico.
Smarte Carte
Inteligente | Conectado | Operaciones | Servicios
ALIANZAS QUE ENRIQUECEN
Valoramos a nuestros clientes como nuestros interesados más importantes, esforzándonos consistentemente por superar sus expectativas mediante la prestación de un servicio excepcional a través de nuestra experiencia, pasión y probado historial de excelencia.
INNOVACIÓN SMARTE
La innovación fue el catalizador que desencadenó la creación de Smarte Carte y continúa impulsándonos hoy en día. Creemos en asumir riesgos, fomentar la curiosidad y ayudar a que las nuevas ideas generen soluciones para nuestros clientes.
EXCELENCIA OPERATIVA
Nos exigimos el máximo en cuanto a ejecución, rendimiento, fiabilidad y capacidad de respuesta. Smarte Carte opta por la resolución de los problemas y el liderazgo, buscando siempre las oportunidades de mejora continua.
LAS PERSONAS PRIMERO
Los miembros de nuestro equipo son el corazón y el alma de la empresa. Tenemos el compromiso de crear y mantener una empresa que busque y adopte la diversidad, persiga activamente la equidad y fomente un entorno integrador para personas de todas las culturas, razas, etnias, orientaciones de género, edades y perspectivas.
NUESTRA MISIÓN
La misión de Smarte Carte es crear y ofrecer de forma fiable soluciones inteligentes que mejoren la experiencia del cliente, emocionen a los miembros de nuestro equipo y ayuden a la visión de nuestros clientes dentro del sector de los viajes y el ocio.
Liderazgo
Creemos en el fomento de una cultura basada en la innovación y la excelencia. Nuestro equipo de liderazgo está formado por profesionales experimentados con distintas trayectorias, que trabajan juntos para ofrecer soluciones inteligentes y mejorar la experiencia del cliente.
Medioambiente, social y gobernanza
En Smarte Carte, estamos comprometidos con llevar a cabo nuestro negocio de una manera socialmente responsable y sostenible. Creemos que operando de forma responsable podemos crear valor a largo plazo para todas las partes interesadas, incluyendo a nuestros empleados, clientes y las comunidades en las que operamos. Por eso nos esforzamos en minimizar nuestro impacto medioambiental, promovemos la diversidad y la integración y recompensamos a nuestras comunidades mediante donaciones benéficas y acciones de voluntariado.
Cómo trabajamos
Nos enorgullecemos de proporcionar servicios fiables, receptivos y centrados en los visitantes. Nuestro equipo está comprometido con la excelencia operativa, la resolución de problemas basada en los datos y la mejora continua. Al colaborar con nuestros clientes, desarrollamos soluciones personalizadas que se alinean con su visión y potencian la experiencia de los visitantes.
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
Smarte Carte valora la diversidad y la inclusión, con el objetivo de crear una plantilla integradora que promueva la igualdad de oportunidades y sirva a nuestras comunidades. Nuestro comité de Diversidad e Inclusión respalda nuestro esfuerzo por mejorar las métricas de diversidad y cultura, al centrarse en generar grupos de mentores y fomentar la afinidad, la educación y la formación, así como la contratación y la retención del talento.